Comprar ou desenvolver uma plataforma de software é um dilema conhecido pelos CIOs. Entenda por que escolher um fornecedor externo é na maioria das vezes a melhor decisão de negócio.
No cenário pós-transformação digital, a tecnologia é um fator essencial para o desenvolvimento e o sucesso dos negócios. Segundo o Gartner, o segmento de software será responsável pelo maior crescimento dos gastos de toda a indústria de TI em 2023, com um total de 856 bilhões de dólares em investimentos.
Com tantos investimentos, aumenta também a dificuldade de alcançar o mesmo patamar tecnológico das empresas especialistas em softwares específicos e de missão crítica, como é o caso da área financeira e dos processos de faturamento e cobrança. Felizmente, hoje o acesso a essas soluções não é exclusividade de quem pode criar a sua própria tecnologia. Para fechar essa lacuna, há uma variedade completa de softwares prontos e customizáveis, capazes de atender exatamente ao que a empresa precisa, em termos de funcionalidades, ROI, SLA ou desafios de inovação.
A transformação digital também mudou a forma como as empresas escolhem suas tecnologias. Em vez de desenvolver soluções do zero, muitas organizações optam por plataformas especializadas, capazes de acelerar resultados e reduzir custos operacionais. Se você está em busca de uma plataforma de faturamento que valida, transforma e entrega dados para criar uma comunicação omnicanal inteligente, mostramos três vantagens e um mito ao escolher um software de um fornecedor especializado.
1. Redução e controle dos custos
A estimativa de custo é o ponto de partida de qualquer projeto. Com a democratização da TI, as empresas têm olhado com mais frequência para o desenvolvimento da própria tecnologia, amparadas pelas plataformas Google Cloud e Amazon Web Services (AWS).
No entanto, ao calcular o orçamento, é necessário olhar além dos gastos diretos de infraestrutura e considerar custos “invisíveis”, que se tornam onerosos a médio e longo prazo. Alguns pontos-chave são:
- Quais outras plataformas ou terceiros são necessários para o fluxo dos dados funcionar? Alguns exemplos no caso de faturamento: processamento das faturas, API de chatbot, SMS, e-mail, aplicativo para recuperação de segunda via e campanhas personalizadas.
- A equipe atual domina as competências necessárias ou será preciso recrutar profissionais no mercado?
- A empresa possui recursos suficientes — orçamento, tempo e pessoas — para manter o software após o desenvolvimento?
Em um mercado altamente disruptivo como o de TI, um fornecedor especializado consegue escalar a infraestrutura e os custos relacionados. Isso é refletido para os clientes, que contam com uma solução mais acessível, retorno mais rápido e a flexibilidade necessária para crescer junto com o negócio.
2. Sistemas de missão crítica e alta disponibilidade
Missão crítica é qualquer fator — equipamento, aplicação ou sistema — que viabiliza funções essenciais para o negócio e cuja falha representa prejuízos financeiros ou danos à reputação da empresa. Na área de faturamento, por exemplo, a paralisação da operação ou a perda de dados pode provocar atrasos nos pagamentos e um aumento significativo das ligações para os canais de atendimento.
Com ecossistemas de TI cada vez mais complexos, é desafiador para organizações cuja atividade principal não é tecnologia proteger ambientes de missão crítica, garantindo disponibilidade, confiabilidade e controle de falhas 24 horas por dia.
Além disso, quem contrata um fornecedor especializado também conta com um SLA (Service Level Agreement). Mais do que um indicador de desempenho, ele garante qualidade operacional e contribui para uma experiência mais consistente para clientes internos e externos.
3. Regulação e segurança
Sob a perspectiva da gestão de riscos, o segmento financeiro, especialmente as operações de faturamento e cobrança, é regido por uma série de legislações, regulamentações e boas práticas de segurança. É o caso da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que prevê penalidades como multas de até R$ 50 milhões, além das regulamentações do Banco Central e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A Fast Movn mantém um compromisso permanente com a segurança da informação e a privacidade dos dados de seus clientes. Contamos com uma equipe dedicada à segurança da informação e com processos alinhados às exigências da LGPD e demais regulamentações vigentes.
Também somos certificados pela ISO 27001, referência internacional em gestão da segurança da informação. Essa certificação comprova nossa capacidade de manter a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados processados.
Em um cenário de transformação digital, contar com um parceiro especializado também significa reduzir riscos regulatórios e acelerar a adoção de tecnologias com segurança.
Mito: uma solução comprada nunca será a mais adequada ao meu negócio
Nenhuma organização é igual e, para atender aos desafios específicos de cada operação, entram em cena as customizações, muitas delas realizadas por meio de recursos low-code ou no-code. A Fast Movn oferece uma solução SaaS completa e altamente personalizável.
Além disso, uma empresa especializada no desenvolvimento de software consegue entregar uma solução mais madura, sofisticada e continuamente aprimorada. Essas práticas garantem inovação, excelência e otimização ao longo de toda a jornada dos dados.
Outro benefício é fazer parte de um ecossistema formado por empresas de diferentes segmentos e portes, ampliando o acesso a conhecimento, inovação e oportunidades de evolução.
A terceirização de tecnologia permite que cada vez mais empresas contem com soluções líderes de mercado para impulsionar resultados. Com a plataforma da Fast Movn, sua empresa acelera sua transformação digital, reduz barreiras de custo e infraestrutura e conta com uma solução escalável para crescer com segurança e eficiência. Fale com nosso time e descubra como podemos ajudar seu negócio a evoluir.
