A validação de dados financeiros é um dos pontos de partida para melhorar a experiência na jornada financeira e fortalecer a satisfação dos clientes bancários. Para muita gente, faturas e outras comunicações financeiras são uma das principais e mais constantes formas de interação com o banco. Por isso, a qualidade das informações nesses documentos faz…
A CVM 175 marca um novo capítulo na modernização e transparência do mercado financeiro brasileiro. O que antes era visto apenas como uma exigência regulatória agora se torna uma oportunidade estratégica para instituições que desejam se destacar pela eficiência e pela inteligência no uso dos dados. Com a entrada em vigor das Resoluções CVM 175…
A identity verification tornou-se um dos pilares do onboarding digital moderno. Em um mundo cada vez mais conectado, garantir que cada cliente seja autenticado de forma segura, rápida e sem fricção é essencial. Além disso, a preocupação com privacidade cresce junto com o aumento das ameaças cibernéticas. Empresas que conseguem equilibrar segurança e experiência do…
O compliance bancário nunca foi tão importante para o futuro do sistema financeiro. As Resoluções BCB nº 475 e 476, que entram em vigor em 1º de dezembro de 2025, prometem mudar de forma profunda o processo de onboarding digital e de validação cadastral no Brasil. Mais do que uma obrigação regulatória, essas normas abrem…
No cenário atual, onde as fronteiras comerciais estão cada vez mais diluídas, entender o que são sanções internacionais e o papel da lista OFAC é essencial para empresas que lidam com transações globais. A checagem desses dados deixou de ser apenas uma exigência regulatória — hoje, é um pilar fundamental para garantir conformidade, evitar riscos…
A transformação digital chegou para ficar no mercado financeiro. Mas, quando o assunto é captar novos clientes com agilidade, segurança e compliance, muitas corretoras ainda esbarram em processos lentos, manuais e pouco escaláveis. Foi para resolver exatamente esse desafio que nasceu o Fast Onboarding Lite. Pensado para instituições que precisam acelerar a validação cadastral sem…
O UX no onboarding deixou de ser apenas um diferencial e tornou-se um elemento central para conquistar e reter clientes. Em um mercado cada vez mais exigente, oferecer uma experiência do usuário no onboarding que seja simples, personalizada e eficiente é essencial. Em 2025, quatro grandes tendências estão moldando essa transformação. Confira como elas podem…
A segmentação de clientes será, em 2025, um dos principais pilares para o sucesso das empresas. Com tecnologias avançadas e o acesso crescente a dados, adaptar estratégias ao potencial financeiro e ao perfil único de cada cliente será essencial para aumentar o ROI e conquistar fidelização. Neste artigo, apresentamos as 5 tendências de segmentação que…
O processo de onboarding, a porta de entrada de novos clientes, tem se transformado radicalmente com a evolução tecnológica. No setor financeiro, telecomunicações, cartões e seguradoras, onde a competição é acirrada e a experiência do cliente é um diferencial competitivo, as empresas buscam soluções cada vez mais eficientes e seguras para garantir uma jornada fluida…
A crescente sofisticação das deepfakes representa um desafio sem precedentes para a segurança digital e, em particular, para os processos de autenticação de identidade. A capacidade de gerar vídeos e imagens hiper-realistas, indistinguíveis do real a olho nu, torna a verificação facial tradicional, como o Facematch, uma ferramenta cada vez menos confiável. O Gartner, em…