Custo financeiro e o impacto invisível da latência pós-onboarding O Custo financeiro das instituições não está apenas em fraudes, inadimplência ou aquisição de clientes. Muitas perdas acontecem em um ponto menos visível: a latência entre o onboarding e a ativação real da conta. Esse intervalo, muitas vezes ignorado, gera impacto direto na conversão, na experiência…
O COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) é um órgão essencial na luta contra crimes financeiros. Desde sua criação, ele atua na prevenção à lavagem de dinheiro, no financiamento ao terrorismo e em outras práticas que colocam em risco a integridade do sistema financeiro brasileiro. Mas afinal, o que o COAF faz na prática?…
O setor bancário, tradicionalmente associado a agências físicas e processos burocráticos, tem experimentado uma transformação radical impulsionada pela tecnologia. A jornada evolutiva do sistema financeiro, desde os primeiros bancos até a era digital, é marcada por avanços significativos que moldaram a forma como interagimos com o dinheiro. A inteligência artificial generativa, em particular, tem se…
A revolução digital transformou a forma como interagimos com o mundo, e o setor financeiro não poderia ficar de fora — movimento diretamente ligado à Transformação digital nos bancos. Uma das maiores inovações desse cenário são as criptomoedas, ativos digitais que utilizam criptografia para garantir a segurança das transações e a criação de novas unidades.…
O Pix, desde seu lançamento em novembro de 2020, revolucionou a forma como os brasileiros realizam transações financeiras. A instantaneidade, a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a facilidade de uso transformaram o Pix na principal forma de pagamento do país. Essa agilidade e conveniência, antes restritas ao dia a dia,…
A forma como realizamos pagamentos no Brasil passou por uma transformação radical nas últimas décadas. Desde a implementação do Sistema de Liquidação Bruta em Tempo Real (LBTR), que deu origem às Transferências Eletrônicas Disponíveis (TEDs), até a chegada do Pix, o cenário financeiro brasileiro experimentou uma evolução vertiginosa. As TEDs, com sua funcionalidade de transferências…
A adoção de contas digitais tem se tornado cada vez mais comum, seja em serviços financeiros, aplicativos de entrega ou redes sociais. No entanto, muitas empresas enfrentam um desafio significativo: a baixa taxa de ativação de contas digitais. Estudos revelam que apenas 10-20% dos usuários que se cadastram efetivamente ativam suas contas, resultando em altos…
Prever quais são os temas mais quentes do mercado financeiro e quais são as melhores decisões de investimento não é um exercício de futurologia. Especialistas de mercado analisam dados, histórico e projeções para chegar às perspectivas mais prováveis para apresentar aos seus clientes. Portanto, entender quais são as tendências para 2023 no mercado financeiro não…
O dado pode transformar a experiência do cliente de maneira definitiva, seja para o lado positivo ou negativo. Entenda qual o papel do dado financeiro na jornada de seus clientes. As rápidas mudanças que observamos hoje em tecnologia e comportamento do cliente criam chances de melhorar a experiência do consumidor e, ao mesmo tempo, reduzir…
Quando falamos sobre Seguradora e Onboarding, podemos afirmar que a tecnologia chegou para ficar no mercado financeiro. A revolução do Pix realizada pela agenda de inovação do Banco Central é um exemplo disto, hoje o ambiente digital colabora cada vez mais com segurança, agilidade e transparência nos processos financeiros. Outro exemplo que pode ser citado…