A automação de processos se tornou um dos pilares fundamentais para empresas que desejam se manter competitivas no mercado digital. Em 2025, a relevância da automação atinge um novo patamar, sendo impulsionada por avanços tecnológicos e a necessidade de eficiência operacional. Negócios que ainda dependem de processos manuais enfrentam desafios crescentes, como altos custos operacionais,…
O compliance se tornou um pilar fundamental para instituições financeiras, fintechs e corretoras que buscam não apenas atender regulações cada vez mais rigorosas, mas também evitar penalidades e riscos operacionais. Em tempos de regulamentações mais estritas, o desafio é conciliar eficiência operacional com um monitoramento rigoroso para prevenir lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.…
O processo de onboarding, a porta de entrada de novos clientes, tem se transformado radicalmente com a evolução tecnológica. No setor financeiro, telecomunicações, cartões e seguradoras, onde a competição é acirrada e a experiência do cliente é um diferencial competitivo, as empresas buscam soluções cada vez mais eficientes e seguras para garantir uma jornada fluida…
A transformação digital tem revolucionado diversos setores da economia, e o setor bancário não é exceção. Com a crescente adoção de tecnologias disruptivas, como inteligência artificial, big data e computação em nuvem, os bancos têm passado por uma profunda transformação em suas operações e na forma como se relacionam com os clientes. Saiba um pouco…
Um lead é uma pessoa que adere ao seu negócio. Ou seja, para quem seu produto ou serviço faz sentido e quem também tem condições de comprar. Para encontrar essas pessoas, você precisa utilizar uma série de estratégias que vão garantir mais vendas no futuro. Saber quem são seus melhores clientes é, sem dúvida, um…
O assunto Frictionless Retail foi bastante disseminado no NRF Retail ‘s Big Show 2020, considerado o maior evento mundial do varejo. Esse é um conceito essencial que as empresas estão começando a aplicar para aprimorar o relacionamento com os consumidores, de forma que seu contato seja sem atritos. Ainda falando sobre os clientes, eles estão…
A fraude no mercado de Telecom é um tema que, se você fizer uma rápida pesquisa na Internet, verá que é muito difícil encontrar qualquer material bibliográfico sobre o assunto. E isso, infelizmente, é um problema que assola empresas de telecomunicações de todos os portes, fazendo com que percam milhões de reais todos os meses.…
O ChatGPT é um chatbot baseado em IA que “fala” com os usuários sobre diversos assuntos e é capaz de executar diversos comandos. Além disso, o software desenvolvido pela OpenAI possui truques surpreendentes que nem todos que o utilizam conhecem. Os recursos incomuns da tecnologia incluem a capacidade de resolver operações matemáticas complexas, simular entrevistas…
A :hiperstream faz parte de um seleto grupo de cerca de 150 empresas que contam com a certificação ISO 27001 no Brasil. A :hiperstream leva os dados dos nossos clientes e de seus clientes finais a sério. Recentemente, demos um grande passo para tornar a plataforma :hcp ainda mais segura: o selo ISO 27001, referência internacional em diretrizes…
A Fast Movn Software surgiu para ser uma líder global em tecnologia para experiência dos clientes e, assim, acelerar os negócios de seus clientes a partir de uma proposta de valor que combina expertise em consultoria e soluções de tecnologia prontas para uso. Com algoritmos construídos a partir de técnicas de Design Thinking, entrega uma…