A comunicação financeira está sempre em evolução, acompanhando as novas demandas dos clientes, do mercado e da tecnologia. Conheça a atualização da Fast Cloud Platform e entenda por que é hora de migrar.
Na Fast Movn, investimos no futuro do seu negócio. E fazemos isso com ferramentas e expertise dedicadas à transformação do relacionamento financeiro para gerar mais valor para você e para seus clientes.
Em linha com esse objetivo, lançamos uma atualização da nossa Fast Cloud Platform, que adiciona mais de 20 novas funcionalidades e habilita uma jornada de comunicação financeira altamente engajadora, personalizada e sem erros. A nova versão foi desenvolvida para tornar a comunicação financeira mais eficiente, flexível e estratégica.
Na prática, as mudanças representam autonomia e flexibilidade para gestão de conteúdo altamente personalizável, promoção de campanhas, integração entre sistemas e, claro, redução de custos e prevenção de riscos operacionais.
Tudo isso dentro de um ambiente seguro e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e a GDPR europeia.
Nome novo, inovação de ponta como sempre: conheça nossos módulos
A Fast Cloud Platform combina três módulos que operam de forma independente ou integrados. Quem já conhecia a plataforma vai perceber que, além da inclusão de mais recursos, os nomes também mudaram nessa nova versão: tudo em sintonia para refletir nossa abordagem future-proof para o Financial Experience Management.
Veja:
1. :hiperVALIDATION
Nossa plataforma configurável para validação automática de grandes volumes de dados, regras e lógicas financeiras críticas agora entrega uma experiência totalmente self-service para configurar e operar a ferramenta.
Nosso dashboard configurável, com mais filtros, permite auditar logicamente os dados das transações e as informações dos clientes. Assim, além de tornar o trabalho de validação 100% automatizado, a solução libera o tempo dos profissionais para se dedicarem a tarefas estratégicas e à tomada de decisão baseada nos relatórios e nas evidências apontadas pela validação.
O novo engine, totalmente baseado em microsserviços e contêineres, representa o que temos de mais avançado para operação de missão crítica em ambiente totalmente seguro e escalável. A solução já conta com mais de 10 bilhões de dados validados, proporcionando total independência operacional e autonomia.
E, por fim, a nova plataforma permite extensões de novas soluções e abre oportunidades para uma nova visão de marketplace de soluções que rodam sobre a plataforma do , resultante da nossa parceria com a Fast Movn, que possui uma série de soluções de validação de dados.
O Fast Onboarding é a solução para evoluir seu cadastro digital integrada com a já reconhecida . Ela foi construída para empresas de todos os segmentos que precisam melhorar a conversão de cadastros.
O principal objetivo da solução é potencializar uma melhor experiência do cliente no momento de captação, tornando-o apto a transacionar com a instituição em poucos segundos, reduzindo o custo de captação de cliente e aumentando a conversão em cliente ativo.
Principais novidades
- Suporte à validação de dados por API
- Novas regras financeiras
- Novo dark mode
- Criação de filtros e campos calculados
- Validação de PIX estático e dinâmico
- Nova experiência de usuário com approach self-service desde o mapeamento de fontes, criação de regras e submissão de dados
- Uso de bases históricas e bases auxiliares no processo de validação dos dados
- Criação de alertas que facilitam a tomada de decisão
2. :hiperCCM
O :hiperCCM habilita uma comunicação financeira multicanal e personalizada, integrando canais digitais ou físicos às centrais de relacionamento.
De forma inteligente, é possível criar experiências de comunicação únicas para o cliente, transformando definitivamente a entrega de faturas e cobranças.
Como um gestor de comunicação multicanal, o orquestra processos de segmentação, envio, acompanhamento e, por fim, os relatórios operacionais.
A partir de uma única plataforma, você conversa com seus clientes no canal mais relevante, que ele realmente usa, criando uma oportunidade de monetizar o processo de envio de comunicações financeiras.
A comunicação por demanda já é totalmente digital no cenário atual. Por esse motivo, tivemos melhorias de performance no nosso back-end, oferecendo mais transparência, excelência e segurança, bem como nos processos de auditoria e monitoria para promover o melhor serviço com a maior segurança dentro de todas as conformidades da LGPD e GDPR.
Entre as novidades, um módulo que se destaca no mercado é a aprovação de campanhas do transpromo dentro do .
A funcionalidade permite a colaboração entre usuários externos, como terceiros, e o time da empresa para uma visão completa dos processos, que leva ao êxito na criação de campanhas em qualquer dos canais de preferência dos consumidores.
Principais novidades
- Fluxo de aprovação do Transpromo, que permite ao usuário solicitar e aprovar campanhas dentro da comunicação transacional
- Nos relatórios, é possível definir uma composição de dados específica para o cliente, com possibilidades de exportar em formato TXT e CSV
- Novos filtros de datas para uma pesquisa sazonal mais acurada e fácil de utilizar, tanto nos relatórios operacionais quanto nos novos
- Back-end de monitoria do módulo de campanha, com um novo mecanismo de relatório e dashboard de monitoria dos canais de envio, fornecendo ainda maior transparência sobre o processo de envio multicanal
- Atualização em janelas de 20 minutos
- Ranking de erros recentes mostrando a saúde de acordo com o comportamento do canal
- Status e percentual de envio de cada campanha e canal
- Shortlink
Por que migrar?
Em um cenário em que a comunicação financeira se tornou um dos principais pontos de contato entre empresas e consumidores, ter uma estrutura integrada faz toda a diferença.
A redução de custos é uma das vantagens mais conhecidas de investir na Fast Cloud Platform, diminuindo gastos com infraestrutura, pessoas, manutenção e riscos atrelados a erros.
Mas não é só isso. É sobre transformar o relacionamento financeiro com o cliente e tornar a comunicação financeira mais eficiente, personalizada e estratégica.
A comunicação financeira e, sim, o momento da cobrança, é um dos principais pontos de contato com o consumidor.
A hiperpersonalização reduz atritos e permite usar esse momento para se comunicar de acordo com as preferências do cliente. E mais: cria oportunidades de monetização, novos negócios e fidelização do cliente.
Essa é apenas uma das novas funcionalidades que, juntas, revelam uma nova perspectiva para o relacionamento com os clientes finais e também com parceiros e colaboradores da empresa.
Nossa tecnologia acompanha e apoia a transformação digital, o crescimento do volume e a diversificação de produtos e canais do seu negócio.
Com uma plataforma preparada para centralizar e otimizar a comunicação financeira, sua empresa ganha mais autonomia, segurança e eficiência para acompanhar a evolução do mercado.
Quer dar o próximo passo? Fale com a Fast Movn e solicite uma demonstração agora mesmo.
