Financial Customer Experience Management: o que é e como transformar essa jornada e gerar novos negócios

A experiência do cliente não termina depois de assinar um serviço ou clicar em “comprar”. Entenda o que é jornada financeira, da emissão à liquidação de pagamentos. A jornada do cliente é o caminho percorrido durante todas as etapas do relacionamento com uma marca – desde o primeiro contato até a decisão de compra. Provavelmente…

Você está preparado para a Indústria 4.0 e suas tecnologias

Você está preparado para a Indústria 4.0 e suas tecnologias

Um conjunto de tecnologias importantes envolvidas no processo de digitalização das empresas é chamado de tecnologia habilitada para a indústria 4.0. O conceito de Indústria 4.0 envolve inovação tecnológica nas áreas de automação e tecnologia da informação para produção. Com o objetivo de criar processos mais rápidos, flexíveis e eficientes, a quarta revolução industrial promove…

O que é Saas e por que é relevante para o mercado de inovação

O que é Saas e por que é relevante para o mercado de inovação?

Com o crescimento presente no dia a dia das pessoas e empresas, o mercado de SaaS (Software as a Service) é considerado um dos mais promissores e tem alcançado excelentes resultados. Os serviços prestados pelas empresas SaaS sempre são lembramos quando falamos em transformação digital nas organizações, por isso tornaram-se um investimento importante e responsável,…

5 motivos para a sua Seguradora começar a usar agora o Onboarding da Fast Movn

5 motivos para a sua Seguradora começar a usar agora o Onboarding da Fast Movn

Quando falamos sobre Seguradora e Onboarding, podemos afirmar que a tecnologia chegou para ficar no mercado financeiro. A revolução do Pix realizada pela agenda de inovação do Banco Central é um exemplo disto, hoje o ambiente digital colabora cada vez mais com segurança, agilidade e transparência nos processos financeiros. Outro exemplo que pode ser citado…

As vantagens do Customer Potential para o seu negócio

As vantagens do Customer Potential para o seu negócio

Foque no cliente certo e aumente suas vendas Não existem dois clientes iguais. Cada cliente tem suas necessidades, características, interesses, hábitos e muitas outras diferenças. Por isso, a identificação do Customer Potential é fundamental para o crescimento do seu negócio. O Customer Potencial ou potencial do cliente é o quanto uma pessoa que se interessa…

Onboarding digital Como calcular o ROI em tecnologia na abertura de contas

Onboarding digital: Como calcular o ROI em tecnologia na abertura de contas

Recentemente divulgamos um artigo explicando como o onboarding digital pode acelerar os resultados na sua empresa e a importância de criar uma jornada completa para que o real valor daquilo que está sendo entregue seja corretamente aprendido e utilizado da melhor maneira possível. Confira aqui: Onboarding Digital: O que é e como ele pode acelerar…

Know Your Client e a sua importância para aceleração dos negócios

Know Your Client e a sua importância para aceleração dos negócios

O Know Your Client faz parte de um conjunto de estratégias para eliminar riscos. Como ter maior lucratividade? Como atingir resultados melhores em médio e longo prazo? São algumas perguntas que podem ser respondidas através dessa estratégia. Utilizado principalmente por bancos e instituições financeiras, o Know Your Client auxilia a empresa a ter uma lucratividade…