Golpes e fraudes na Internet são uma realidade e novas formas continuam aparecendo, embora às vezes seja difícil falar sobre eles, principalmente entre aqueles que foram vítimas deles ou conhecem alguém que foi. Mais de 655 mil pessoas foram alvo de tentativas de golpe a cada minuto em 2022, segundo levantamento da Psafe, com dados…
A Fast Movn Software surgiu para acelerar os seus negócios a partir da promoção da melhor experiência do cliente final possível através de soluções tecnológicas, criadas por meio de técnicas de Design Thinking com algoritmos exclusivos para impulsionar a experiência em diversas etapas do ciclo de relacionamento. Esse portfólio é disponibilizado em parceria tecnológica estratégica…
A experiência do usuário, ou User Experience é tudo o que engloba a maneira como cada usuário interage com o mundo ao seu redor. De fato, o termo experiência do usuário é muito amplo, mas quando falamos de marcas, produtos, sistemas e serviços, é importante entender que UX não inclui apenas design e desenvolvimento de…
Segmentar o público-alvo de uma campanha é crucial para sua eficácia. Se seu anúncio for exibido para as pessoas certas, você terá mais chances de conversão, terá um custo por aquisição de cliente (CAC) menor e um retorno sobre o investimento (ROI) maior. Imagina se sua empresa souber que uma parte de seus clientes adoram…
Com a plataforma :hiperstream, um dos maiores bancos digitais do Brasil valida em média 130 milhões de dados por mês, um montante financeiro equivalente a R$ 17 bilhões em 2021. Transparência é um requisito fundamental para o sucesso dos bancos digitais, especialmente em um cenário de concorrência acirrada, como vemos hoje. E os dados financeiros,…
A :hiperstream faz parte de um seleto grupo de cerca de 150 empresas que contam com a certificação ISO 27001 no Brasil. A :hiperstream leva os dados dos nossos clientes e de seus clientes finais a sério. Recentemente, demos um grande passo para tornar a plataforma :hcp ainda mais segura: o selo ISO 27001, referência internacional em diretrizes…
O fim do print center e antigos prestadores de serviços financeiros pode ser a oportunidade para suas comunicações financeiras e transacionais entrarem, de vez, na era da autonomia digital. Veja como começar hoje mesmo. O print center e antigos prestadores de serviços financeiros ficaram no passado. Quem entra em cena é gestão de dados multicanal,…
Casos assim podem ser graves, e têm se tornado cada vez mais frequentes. Veja como o recurso de filtro de palavras ofensivas pode proteger sua marca e a experiência financeira do cliente. O correntista abre a conta no banco e aguarda para receber o cartão novo em casa. Quando chega, uma frustração: o nome está…
Você já ouviu falar em validação cadastral? Trata-se de um processo que já faz parte de nossas vidas e quem utiliza a Internet, principalmente para transações financeiras, já se deparou com a necessidade de confirmar sua identidade antes de acessar produtos e serviços. Também chamado comumente de onboarding, esse processo não é apenas burocracia, mas…
Prever quais são os temas mais quentes do mercado financeiro e quais são as melhores decisões de investimento não é um exercício de futurologia. Especialistas de mercado analisam dados, histórico e projeções para chegar às perspectivas mais prováveis para apresentar aos seus clientes. Portanto, entender quais são as tendências para 2023 no mercado financeiro não…