Um lead é uma pessoa que adere ao seu negócio. Ou seja, para quem seu produto ou serviço faz sentido e quem também tem condições de comprar. Para encontrar essas pessoas, você precisa utilizar uma série de estratégias que vão garantir mais vendas no futuro. Saber quem são seus melhores clientes é, sem dúvida, um…
O assunto Frictionless Retail foi bastante disseminado no NRF Retail ‘s Big Show 2020, considerado o maior evento mundial do varejo. Esse é um conceito essencial que as empresas estão começando a aplicar para aprimorar o relacionamento com os consumidores, de forma que seu contato seja sem atritos. Ainda falando sobre os clientes, eles estão…
Utilizar a tecnologia OCR pode facilitar a rotina de empresas que precisam extrair informações de documentos e imagens. Essa ferramenta ainda pode ser útil para otimizar processos e facilitar o compartilhamento de dados em sua organização. A tecnologia OCR é um reconhecimento óptico de caracteres que permite a conversão de vários tipos de documentos. Esse…
O ChatGPT é um chatbot baseado em IA que “fala” com os usuários sobre diversos assuntos e é capaz de executar diversos comandos. Além disso, o software desenvolvido pela OpenAI possui truques surpreendentes que nem todos que o utilizam conhecem. Os recursos incomuns da tecnologia incluem a capacidade de resolver operações matemáticas complexas, simular entrevistas…
Golpes e fraudes na Internet são uma realidade e novas formas continuam aparecendo, embora às vezes seja difícil falar sobre eles, principalmente entre aqueles que foram vítimas deles ou conhecem alguém que foi. Mais de 655 mil pessoas foram alvo de tentativas de golpe a cada minuto em 2022, segundo levantamento da Psafe, com dados…
A experiência do usuário, ou User Experience é tudo o que engloba a maneira como cada usuário interage com o mundo ao seu redor. De fato, o termo experiência do usuário é muito amplo, mas quando falamos de marcas, produtos, sistemas e serviços, é importante entender que UX não inclui apenas design e desenvolvimento de…
Com a plataforma :hiperstream, um dos maiores bancos digitais do Brasil valida em média 130 milhões de dados por mês, um montante financeiro equivalente a R$ 17 bilhões em 2021. Transparência é um requisito fundamental para o sucesso dos bancos digitais, especialmente em um cenário de concorrência acirrada, como vemos hoje. E os dados financeiros,…
O fim do print center e antigos prestadores de serviços financeiros pode ser a oportunidade para suas comunicações financeiras e transacionais entrarem, de vez, na era da autonomia digital. Veja como começar hoje mesmo. O print center e antigos prestadores de serviços financeiros ficaram no passado. Quem entra em cena é gestão de dados multicanal,…
Casos assim podem ser graves, e têm se tornado cada vez mais frequentes. Veja como o recurso de filtro de palavras ofensivas pode proteger sua marca e a experiência financeira do cliente. O correntista abre a conta no banco e aguarda para receber o cartão novo em casa. Quando chega, uma frustração: o nome está…
Você já ouviu falar em validação cadastral? Trata-se de um processo que já faz parte de nossas vidas e quem utiliza a Internet, principalmente para transações financeiras, já se deparou com a necessidade de confirmar sua identidade antes de acessar produtos e serviços. Também chamado comumente de onboarding, esse processo não é apenas burocracia, mas…