Pare de perder clientes no Onboarding

Mais clientes, mais rápido, onboarding real-time. Com as atualizações regulatórias promovidas pelos principais órgãos no Brasil, houve um significativo incremento de novos players e de abertura de contas em mercados como Bancos Digitais, Corretoras de Investimento e Insurtechs. Neste cenário altamente competitivo, no qual em média o mercado ativa somente 15% das contas que aderiram…

Recursos essenciais para a hiperpersonalização do relacionamento financeiro

Com a personalização one-to-one, ações como receber e pagar faturas, boletos, acessar a conta online no app, etc podem ser uma experiência altamente engajadora com a marca. Quer entender como? O comportamento e as preferências do consumidor na hora de se relacionar com uma marca mudam constantemente. É por isso que os profissionais de marketing…

Financial Customer Experience Management: o que é e como transformar essa jornada e gerar novos negócios

A experiência do cliente não termina depois de assinar um serviço ou clicar em “comprar”. Entenda o que é jornada financeira, da emissão à liquidação de pagamentos. A jornada do cliente é o caminho percorrido durante todas as etapas do relacionamento com uma marca – desde o primeiro contato até a decisão de compra. Provavelmente…

Biometria e LGPD O que sua empresa deve fazer para se adaptar

Biometria e LGPD: O que sua empresa deve fazer para se adaptar

Com o avanço da tecnologia e transformação digital, a biometria se tornou um dos caminhos mais seguros para proteção de dados e identificação de pessoas. A biometria é normalmente utilizada em diferentes situações. Terminais de embarque de aeroportos, caixas automáticos em bancos e até mesmo nosso computador, celular e tablet possuem algum tipo de método…

Tendências de cibersegurança para o mercado financeiro em 2022

Tendências de cibersegurança para o mercado financeiro em 2022

Saiba mais sobre mecanismos de segurança e tenha um negócio mais eficaz! Devido à pandemia da COVID-19 as relações entre pessoas e negócios mudou drasticamente e acelerou a transformação digital de muitas empresas de todos os segmentos, portes e localidades. E de repente, foram criados canais de comunicação, vendas, relacionamento e pagamentos, tudo baseado no…

Know Your Client e a sua importância para aceleração dos negócios

Know Your Client e a sua importância para aceleração dos negócios

O Know Your Client faz parte de um conjunto de estratégias para eliminar riscos. Como ter maior lucratividade? Como atingir resultados melhores em médio e longo prazo? São algumas perguntas que podem ser respondidas através dessa estratégia. Utilizado principalmente por bancos e instituições financeiras, o Know Your Client auxilia a empresa a ter uma lucratividade…