Reduzir o atrito no onboarding de seu cliente é uma das estratégias mais eficazes para o crescimento do seu negócio. Para entender melhor os desafios e tendências relacionadas à autenticação e segurança de clientes, confira também nosso artigo sobre Reconhecimento facial. Quantas vezes você já repetiu a frase “meu problema não está no site ou…
Recentemente divulgamos um artigo explicando como o onboarding digital pode acelerar os resultados na sua empresa e a importância de criar uma jornada completa para que o real valor daquilo que está sendo entregue seja corretamente aprendido e utilizado da melhor maneira possível. Confira aqui: Onboarding Digital: O que é e como ele pode acelerar…
O onboarding digital é uma das formas que as empresas utilizam para proporcionar a melhor experiência ao consumidor final através dos serviços apresentados. Para atrair e fidelizar novos clientes é necessário causar uma boa impressão desde a primeira entrega da solução oferecida. Estudos indicam uma forte correlação entre a satisfação com a experiência no onboarding…
Como utilizar a tecnologia a seu favor e tornar o onboarding de cliente mais seguro, efetivo e real-time. Quando o usuário já ouviu e pesquisou sobre a sua empresa e está curioso e interessado, ele decide entrar em contato com você, seja preenchendo um formulário ou baixando um aplicativo. E esse é o primeiro…
Ao realizar um cadastro, 54% dos usuários esperam receber a aprovação em até quatro horas, segundo relatório da AppsFlyer. E se sua empresa for capaz de reduzir esse tempo para apenas dez segundos? De 72 horas até sete dias úteis. Fazendo uma busca simples, esse é o prazo médio que empresas do mercado financeiro, como…