No mundo dos investimentos, confiança é tudo. Mas pra isso acontecer, o cadastro de investidores precisa ser ao mesmo tempo eficiente, seguro e em conformidade com as normas regulatórias. É nesse contexto que entra a Resolução CVM 225, que moderniza e simplifica os procedimentos de cadastro e atualização de dados de investidores no Brasil. Se…
No mundo digital atual, onde a competição entre empresas é acirrada, garantir uma experiência de usuário fluida e sem atritos tornou-se uma prioridade. O processo de onboarding, em especial no momento do cadastro, desempenha um papel crucial nessa jornada do usuário. Afinal, é nesse estágio inicial que os usuários podem se sentir desencorajados e abandonar…
A fraude no mercado de Telecom é um tema que, se você fizer uma rápida pesquisa na Internet, verá que é muito difícil encontrar qualquer material bibliográfico sobre o assunto. E isso, infelizmente, é um problema que assola empresas de telecomunicações de todos os portes, fazendo com que percam milhões de reais todos os meses.…
Com a plataforma :hiperstream, um dos maiores bancos digitais do Brasil valida em média 130 milhões de dados por mês, um montante financeiro equivalente a R$ 17 bilhões em 2021. Transparência é um requisito fundamental para o sucesso dos bancos digitais, especialmente em um cenário de concorrência acirrada, como vemos hoje. E os dados financeiros,…
O print center e antigos prestadores de serviços financeiros ficaram no passado. Quem entra em cena é a gestão de dados multicanal, solução tecnológica que automatiza tarefas e permite uma visão holística de todos os processos relacionados à jornada do dado e da experiência financeira de seus clientes — um avanço diretamente ligado à automação…
Casos assim podem ser graves, e têm se tornado cada vez mais frequentes. Veja como o recurso de filtro de palavras ofensivas pode proteger sua marca e a experiência financeira do cliente. O correntista abre a conta no banco e aguarda para receber o cartão novo em casa. Quando chega, uma frustração: o nome está…
Você já ouviu falar em validação cadastral? Trata-se de um processo que já faz parte de nossas vidas e quem utiliza a Internet, principalmente para transações financeiras, já se deparou com a necessidade de confirmar sua identidade antes de acessar produtos e serviços. Também chamado comumente de onboarding, esse processo não é apenas burocracia, mas…