Atualmente, o universo concorrencial está ficando cada vez mais competitivo para captar e vender seus produtos e serviços para novos clientes, não é mesmo? Para que esse contato fique facilitado e mais interativo, a jornada de compras completa é essencial. Essa jornada, além de vendas e marketing, também passa pela área financeira. Porém, essa…
O processo de onboarding, que se refere à integração de novos clientes ou parceiros a uma empresa, é uma etapa crítica em qualquer operação comercial. É nesse momento que as primeiras impressões são formadas, e a experiência do cliente é definida em grande parte. No entanto, o onboarding não se trata apenas converter o novo…
Em um mundo cada vez mais digital, onde os dados são o ativo mais valioso, garantir a qualidade e a precisão das informações em um cadastro digital se tornou essencial para o sucesso de qualquer empresa. Vamos explorar como o onboarding pode ser a resposta para aprimorar o seu cadastro digital e elevar sua estratégia…
A adoção de contas digitais tem se tornado cada vez mais comum, seja em serviços financeiros, aplicativos de entrega ou redes sociais. No entanto, muitas empresas enfrentam um desafio significativo: a baixa taxa de ativação de contas digitais. Estudos revelam que apenas 10-20% dos usuários que se cadastram efetivamente ativam suas contas, resultando em altos…
No mundo digital atual, onde a competição entre empresas é acirrada, garantir uma experiência de usuário fluida e sem atritos tornou-se uma prioridade. O processo de onboarding, em especial no momento do cadastro, desempenha um papel crucial nessa jornada do usuário. Afinal, é nesse estágio inicial que os usuários podem se sentir desencorajados e abandonar…
Utilizar a tecnologia OCR pode facilitar a rotina de empresas que precisam extrair informações de documentos e imagens. Essa ferramenta ainda pode ser útil para otimizar processos e facilitar o compartilhamento de dados em sua organização. A tecnologia OCR é um reconhecimento óptico de caracteres que permite a conversão de vários tipos de documentos. Esse…
Casos assim podem ser graves, e têm se tornado cada vez mais frequentes. Veja como o recurso de filtro de palavras ofensivas pode proteger sua marca e a experiência financeira do cliente. O correntista abre a conta no banco e aguarda para receber o cartão novo em casa. Quando chega, uma frustração: o nome está…
A Fast Movn Software surgiu para ser uma líder global em tecnologia para experiência dos clientes e, assim, acelerar os negócios de seus clientes a partir de uma proposta de valor que combina expertise em consultoria e soluções de tecnologia prontas para uso. Com algoritmos construídos a partir de técnicas de Design Thinking, entrega uma…
As robocalls são chamadas realizadas através do software de discagem automática para milhões de pessoas todos os dias. Basicamente, elas são usadas pelas empresas de duas formas: Telemarketing ativo, tanto para fins de Venda de produtos como para Cobrança de clientes inadimplentes, no qual esta chamada é derivada para um operador conversar com o consumidor…
Mais clientes, mais rápido, onboarding real-time. Com as atualizações regulatórias promovidas pelos principais órgãos no Brasil, houve um significativo incremento de novos players e de abertura de contas em mercados como Bancos Digitais, Corretoras de Investimento e Insurtechs. Neste cenário altamente competitivo, no qual em média o mercado ativa somente 15% das contas que aderiram…
CADOC 3060:
Como garantir a conformidade com a nova regulação e evitar riscos de negócio.
