O UX no onboarding deixou de ser apenas um diferencial e tornou-se um elemento central para conquistar e reter clientes. Em um mercado cada vez mais exigente, oferecer uma experiência do usuário no onboarding que seja simples, personalizada e eficiente é essencial. Em 2025, quatro grandes tendências estão moldando essa transformação. Confira como elas podem…
Em um mundo cada vez mais conectado, a forma como compramos está se transformando a passos largos. A tradicional jornada linear, onde o consumidor seguia um caminho predefinido desde o conhecimento da marca até a compra, está dando lugar a um modelo mais complexo e dinâmico: a compra não linear. Nesse novo cenário, o cliente…
No contexto atual das telecomunicações no Brasil, as chamadas abusivas têm se tornado um problema cada vez mais frequente e preocupante. Caracterizadas pelo seu caráter invasivo e indesejado, essas ligações representam um incômodo significativo para os usuários de telefonia, além de trazerem consequências negativas, como a invasão da privacidade, interrupção do cotidiano e ameaças à…
Em tempos de distanciamento, as empresas precisaram se reinventar para acompanhar o consumidor da era digital: um cliente mais exigente, socialmente sintonizado, muito engajado e, acima de tudo, mais conectado. A transição para o ambiente digital foi necessária para aqueles que precisavam sobreviver. Com as lojas fechadas e o país em alerta, precisaram se reinventar…
Segmentar o público-alvo de uma campanha é crucial para sua eficácia. Se seu anúncio for exibido para as pessoas certas, você terá mais chances de conversão, terá um custo por aquisição de cliente (CAC) menor e um retorno sobre o investimento (ROI) maior. Imagina se sua empresa souber que uma parte de seus clientes adoram…