Um mundo cada vez mais conectado exige soluções financeiras sem burocracias, que permitam às organizações realizarem transações que não fiquem focadas apenas nas questões financeiras, mas que ajudem a criar modelos de negócios. O relatório World Economic and Social Survey 2018, publicado pela Organização das Nações Unidas, apresenta dados sobre a economia global e aponta…
O Pix, sistema de pagamentos instantâneos implementado pelo Banco Central, trouxe facilidade e agilidade às transações financeiras, mas também abriu espaço para golpes e fraudes. Especialistas apontam um crescimento preocupante nesse tipo de crime, e é essencial que as instituições financeiras adotem medidas eficazes para proteger seus clientes sem comprometer a experiência do usuário. Para…
Nos últimos tempos, muitas instituições financeiras têm explorado a oferta de serviços para menores de idade, como a abertura de contas ou cartões adicionais. No entanto, o processo de validação de dados para esse público difere significativamente da abertura de contas para adultos. A questão central gira em torno da permissão para a “validação” e…
O processo de onboarding, que se refere à integração de novos clientes ou parceiros a uma empresa, é uma etapa crítica em qualquer operação comercial. É nesse momento que as primeiras impressões são formadas, e a experiência do cliente é definida em grande parte. No entanto, o onboarding não se trata apenas de converter o…
Vivemos em uma era digital em que a privacidade e a segurança dos dados pessoais são fundamentais. No entanto, o vazamento de dados tornou-se um dos problemas mais urgentes e preocupantes da atualidade. Empresas, organizações e até mesmo indivíduos estão cada vez mais vulneráveis à violação de dados, o que pode levar a consequências devastadoras…
No contexto atual das telecomunicações no Brasil, as chamadas abusivas têm se tornado um problema cada vez mais frequente e preocupante. Caracterizadas pelo seu caráter invasivo e indesejado, essas ligações representam um incômodo significativo para os usuários de telefonia, além de trazerem consequências negativas, como a invasão da privacidade, interrupção do cotidiano e ameaças à…
A fraude no mercado de Telecom é um tema que, se você fizer uma rápida pesquisa na Internet, verá que é muito difícil encontrar qualquer material bibliográfico sobre o assunto. E isso, infelizmente, é um problema que assola empresas de telecomunicações de todos os portes, fazendo com que percam milhões de reais todos os meses.…
Golpes e fraudes na Internet são uma realidade e novas formas continuam aparecendo, embora às vezes seja difícil falar sobre eles, principalmente entre aqueles que foram vítimas ou conhecem alguém que foi. Nesse cenário, adotar práticas sólidas de compliance é essencial para reduzir riscos, fortalecer a governança e proteger empresas e usuários contra ameaças cada…
A :hiperstream faz parte de um seleto grupo de cerca de 150 empresas que contam com a certificação ISO 27001 no Brasil. A :hiperstream leva os dados dos nossos clientes e de seus clientes finais a sério. Recentemente, demos um grande passo para tornar a plataforma :hcp ainda mais segura: o selo ISO 27001, referência internacional em diretrizes…
O compliance é um processo amplamente utilizado nas organizações e que afeta diretamente a gestão dos negócios, pois regula os processos internos e a transparência. O termo é uma adaptação do verbo inglês “to comply”, que significa concordar. Para as empresas, é o ato de cumprir normas, leis e regulamentos, sejam eles internos ou externos,…