O processo de onboarding, que se refere à integração de novos clientes ou parceiros a uma empresa, é uma etapa crítica em qualquer operação comercial. É nesse momento que as primeiras impressões são formadas, e a experiência do cliente é definida em grande parte. No entanto, o onboarding não se trata apenas de converter o…
Vivemos em uma era digital em que a privacidade e a segurança dos dados pessoais são fundamentais. No entanto, o vazamento de dados tornou-se um dos problemas mais urgentes e preocupantes da atualidade. Empresas, organizações e até mesmo indivíduos estão cada vez mais vulneráveis à violação de dados, o que pode levar a consequências devastadoras…
No contexto atual das telecomunicações no Brasil, as chamadas abusivas têm se tornado um problema cada vez mais frequente e preocupante. Caracterizadas pelo seu caráter invasivo e indesejado, essas ligações representam um incômodo significativo para os usuários de telefonia, além de trazerem consequências negativas, como a invasão da privacidade, interrupção do cotidiano e ameaças à…
A fraude no mercado de Telecom é um tema que, se você fizer uma rápida pesquisa na Internet, verá que é muito difícil encontrar qualquer material bibliográfico sobre o assunto. E isso, infelizmente, é um problema que assola empresas de telecomunicações de todos os portes, fazendo com que percam milhões de reais todos os meses.…
Golpes e fraudes na Internet são uma realidade e novas formas continuam aparecendo, embora às vezes seja difícil falar sobre eles, principalmente entre aqueles que foram vítimas ou conhecem alguém que foi. Nesse cenário, adotar práticas sólidas de compliance é essencial para reduzir riscos, fortalecer a governança e proteger empresas e usuários contra ameaças cada…
A :hiperstream faz parte de um seleto grupo de cerca de 150 empresas que contam com a certificação ISO 27001 no Brasil. A :hiperstream leva os dados dos nossos clientes e de seus clientes finais a sério. Recentemente, demos um grande passo para tornar a plataforma :hcp ainda mais segura: o selo ISO 27001, referência internacional em diretrizes…
O compliance é um processo amplamente utilizado nas organizações e que afeta diretamente a gestão dos negócios, pois regula os processos internos e a transparência. O termo é uma adaptação do verbo inglês “to comply”, que significa concordar. Para as empresas, é o ato de cumprir normas, leis e regulamentos, sejam eles internos ou externos,…
Como a tecnologia pode trazer boas práticas de prevenção de fraudes? Quando falamos sobre prevenção de fraudes, consideramos como o mundo está cada vez mais conectado e que, mesmo com os avanços em tecnologia e inovação, ainda existem riscos que podem prejudicar as empresas. Por isso, além de investir em soluções antifraude, é fundamental estruturar…
Com o avanço da tecnologia e transformação digital, a biometria se tornou um dos caminhos mais seguros para proteção de dados e identificação de pessoas. A biometria é normalmente utilizada em diferentes situações. Terminais de embarque de aeroportos, caixas automáticos em bancos e até mesmo nosso computador, celular e tablet possuem algum tipo de método…
Saiba mais sobre mecanismos de segurança e tenha um negócio mais eficaz! Devido à pandemia da COVID-19 as relações entre pessoas e negócios mudou drasticamente e acelerou a transformação digital de muitas empresas de todos os segmentos, portes e localidades. E de repente, foram criados canais de comunicação, vendas, relacionamento e pagamentos, tudo baseado no…