O dado pode transformar a experiência do cliente de maneira definitiva, seja para o lado positivo ou negativo. Entenda qual o papel do dado financeiro na jornada de seus clientes. As rápidas mudanças que observamos hoje em tecnologia e comportamento do cliente criam chances de melhorar a experiência do consumidor e, ao mesmo tempo, reduzir…
Com um gestor de dados multicanal, processos automatizados reduzem retrabalho, cortam custos e adequam a jornada financeira às preferências do consumidor digital. Pensando em uma alternativa para incorporar seu antigo serviço de comunicação transacional através dos print centers? Seja através de comunicações físicas, email, sms entre outros, a :hiperstream tem uma proposta digital, guiada por…
A Fast Movn Software surgiu para ser uma líder global em tecnologia para experiência dos clientes e, assim, acelerar os negócios de seus clientes a partir de uma proposta de valor que combina expertise em consultoria e soluções de tecnologia prontas para uso. Com algoritmos construídos a partir de técnicas de Design Thinking, entrega uma…
As robocalls são chamadas realizadas através do software de discagem automática para milhões de pessoas todos os dias. Basicamente, elas são usadas pelas empresas de duas formas: Telemarketing ativo, tanto para fins de Venda de produtos como para Cobrança de clientes inadimplentes, no qual esta chamada é derivada para um operador conversar com o consumidor…
Um conjunto de tecnologias importantes envolvidas no processo de digitalização das empresas é chamado de tecnologia habilitada para a indústria 4.0. O conceito de Indústria 4.0 envolve inovação tecnológica nas áreas de automação e tecnologia da informação para produção. Com o objetivo de criar processos mais rápidos, flexíveis e eficientes, a quarta revolução industrial promove…
Com o crescimento presente no dia a dia das pessoas e empresas, o mercado de SaaS (Software as a Service) é considerado um dos mais promissores e tem alcançado excelentes resultados. Os serviços prestados pelas empresas SaaS sempre são lembramos quando falamos em transformação digital nas organizações, por isso tornaram-se um investimento importante e responsável,…
A urna eletrônica é um aparelho usado no Brasil para contar os votos das pessoas nas eleições. Com ela, os brasileiros escolhem os candidatos, e a apuração dos resultados é totalmente digital. A criação da urna eletrônica estava prevista no Código Eleitoral de 1932, mas sua construção só ocorreu em 1995. Sua primeira utilização no…
O impedimento é uma das regras que mais causa discussões e controvérsias no futebol. E é por isso que a FIFA, entidade máxima do esporte, decidiu inovar para a Copa do Mundo do Catar em 2022. A tecnologia semiautomática de impedimento será usada na Copa do Mundo deste ano, prometendo decisões precisas e rápidas e…
Como somos apaixonados por tecnologia e futebol, não poderíamos deixar de falar a respeito da Copa do Mundo do Catar. Esta Copa será histórica não somente porque será a 22ª edição e a primeira a ser realizada em um país árabe, mas também porque será o evento esportivo mais espetacular de todos os tempos devido…
Foque no cliente certo e aumente suas vendas Não existem dois clientes iguais. Cada cliente tem suas necessidades, características, interesses, hábitos e muitas outras diferenças. Por isso, a identificação do Customer Potential é fundamental para o crescimento do seu negócio. O Customer Potencial ou potencial do cliente é o quanto uma pessoa que se interessa…